Sesiones en vivo y Biblioteca de Master Classes
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el registro, contratación, pago, acceso y participación en las Master Classes de “Lactando con APLV”, tanto en su modalidad en vivo como en la Biblioteca de Master Classes grabadas, impartidas por la Dra. Andrea Sarmiento Aguilar, persona física, profesionista con cédula profesional número 10985950 y cédula de especialidad número 12398368, ambas expedidas por la Universidad Nacional Autónoma de México, con domicilio en Acueducto Río Hondo número 30, PH 5, Lomas de Virreyes, Ciudad de México, C.P. 11200 (en adelante, “Andrea” o la “Prestadora”). Los presentes Términos y Condiciones se emiten de conformidad con la legislación mexicana aplicable y, particularmente, con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, la Ley Federal del Derecho de Autor, así como las demás disposiciones legales y administrativas que resulten aplicables. Toda persona que adquiera un Pase (en adelante, el “Participante”) deberá leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones antes de realizar su compra. Al seleccionar la casilla correspondiente a la aceptación de estos Términos y Condiciones y concluir el proceso de compra, el Participante manifiesta haberlos leído, entendido y aceptado en su totalidad.
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las condiciones aplicables a la adquisición, pago, registro, acceso y participación en las Master Classes y en la Biblioteca de Master Classes, así como regular los derechos y obligaciones de Andrea y de los Participantes. Las Master Classes constituyen un servicio de carácter didáctico e informativo impartido exclusivamente en línea. La adquisición de un Pase únicamente otorga al Participante acceso a los contenidos y materiales expresamente descritos en los presentes Términos y Condiciones y en la página de venta correspondiente, y no comprende ningún otro servicio, asesoría, consulta o producto distinto.
Las Master Classes están dirigidas exclusivamente a personas mayores de 18 años. Podrán participar madres, padres, cuidadores, profesionales de la salud y, en general, cualquier persona mayor de edad interesada en su contenido. La compra, inscripción y acceso son personales e intransferibles, por lo que el Participante no podrá vender, ceder, prestar, transferir o compartir su acceso con terceros.
El Pase otorga al Participante acceso a la Biblioteca de Master Classes durante 40 (cuarenta) días naturales contados a partir de la confirmación de su pago. Esta regla aplica en todos los casos, independientemente de la fecha de compra. Durante ese periodo, el Participante podrá:
El Pase es un pago único y no se renueva automáticamente. Al concluir su vigencia, el Participante podrá adquirir un nuevo Pase si así lo desea.
Las Sesiones en Vivo se impartirán exclusivamente en línea a través de la plataforma Google Meet, en la fecha y horario (hora del centro de México) señalados en la página de venta de la Biblioteca de Master Classes. Cada Sesión en Vivo tendrá una duración aproximada de 60 (sesenta) minutos, distribuidos de manera aproximada como sigue:
La duración de cada segmento es aproximada y puede variar según el desarrollo de cada sesión. La grabación comprenderá la exposición del contenido y las respuestas a las preguntas recibidas previamente, y concluirá antes del segmento de preguntas y respuestas en vivo, el cual no se graba. En consecuencia, la duración de cada grabación publicada en la Biblioteca de Master Classes puede variar de una clase a otra, y el Participante reconoce que dicha variación no constituye un incumplimiento.
Cada Sesión en Vivo tendrá un cupo máximo de 100 (cien) participantes y la disponibilidad estará sujeta exclusivamente al orden en que sean procesadas exitosamente las compras y los registros gratuitos. Una vez agotado el cupo, Andrea podrá suspender temporalmente la venta de nuevos Pases hasta la celebración de dicha Sesión en Vivo. La inscripción se considerará confirmada una vez que el pago haya sido procesado exitosamente y el Participante reciba la confirmación y/o información de acceso correspondiente. La Biblioteca de Master Classes no está sujeta a cupo.
Para adquirir un Pase, el Participante deberá proporcionar:
El Participante será responsable de proporcionar información completa, correcta y actualizada. El correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra será utilizado para identificar al Participante, enviar las comunicaciones relacionadas con la compra y gestionar su acceso a las Sesiones en Vivo y a la Biblioteca de Master Classes. El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y con el Aviso de Privacidad puesto a su disposición.
El precio del Pase será el señalado en la página de venta de la Biblioteca de Master Classes al momento de la compra, el cual a la fecha de la presente actualización es de $299.00 MXN (doscientos noventa y nueve pesos 00/100 Moneda Nacional), IVA incluido.
Las pacientes de Andrea y las alumnas del curso en línea “Del Miedo a la Claridad” podrán obtener acceso gratuito a las Sesiones en Vivo y a la Biblioteca de Master Classes, para lo cual deberán solicitarlo desde el correo electrónico con el que contrataron su consulta o su curso, conforme al mecanismo y en los términos que Andrea les comunique. El acceso gratuito estará sujeto al cupo de cada Sesión en Vivo y a todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones, con excepción de las relativas al pago, la facturación y el reembolso, que no resultarán aplicables al no existir contraprestación.
El pago deberá realizarse en una sola exhibición mediante la plataforma de pagos Stripe (consultar las políticas y condiciones particulares aplicables al pago en su sitio web www.stripe.com), utilizando cualquiera de los medios de pago habilitados al momento de efectuar la compra. La inscripción únicamente se considerará concluida cuando el pago haya sido procesado exitosamente. En caso de cargos duplicados, pagos rechazados o cualquier incidencia relacionada con el cobro, el Participante podrá solicitar su revisión a través del correo electrónico contacto@lactandoconaplv.com. La información relativa al precio, características del servicio, forma de pago, condiciones de acceso, cancelación y demás elementos esenciales de la contratación será proporcionada al Participante previamente a la compra, en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, particularmente de las disposiciones aplicables a las transacciones efectuadas a través de medios electrónicos previstas en su artículo 76 Bis y demás disposiciones aplicables.
El Participante podrá solicitar la factura correspondiente a su compra siempre que la solicitud se realice dentro del mismo mes calendario en el que haya efectuado la compra. Para ello deberá enviar sus datos fiscales completos y cualquier información necesaria para la emisión del comprobante fiscal al correo electrónico contacto@lactandoconaplv.com. Será responsabilidad del Participante proporcionar información fiscal correcta y completa dentro del plazo señalado.
La contratación de los Pases se realizará única y exclusivamente a través de los medios electrónicos especificados. De conformidad con los artículos 89, 89 Bis y demás relativos y aplicables del Código de Comercio, la información generada, enviada, recibida o almacenada por medios electrónicos podrá producir efectos jurídicos y no se le negará validez o fuerza obligatoria por el solo hecho de encontrarse contenida en un mensaje de datos. La manifestación de aceptación de estos Términos y Condiciones mediante la selección de la casilla correspondiente, seguida de la realización del pago, constituirá una manifestación de voluntad del Participante respecto de la contratación. Andrea podrá conservar los registros electrónicos relacionados con la contratación, pago y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con los artículos 49, 89, 89 Bis y 93 Bis del Código de Comercio y, cuando resulte aplicable, con la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, relativa a los requisitos que deben observarse para la conservación de mensajes de datos y digitalización de documentos.
El enlace y la información necesaria para acceder a cada Sesión en Vivo estarán disponibles dentro de la Biblioteca de Master Classes, en la lección correspondiente, para los Participantes con un Pase vigente en la fecha de la sesión. El Participante únicamente podrá acceder utilizando el mismo correo electrónico proporcionado durante el proceso de registro y compra. Andrea podrá negar el acceso cuando el correo electrónico utilizado para intentar ingresar no coincida con el registrado. El enlace y demás medios de acceso son personales e intransferibles y no podrán compartirse con terceros.
El acceso a la Biblioteca de Master Classes se otorgará a través de la plataforma Kajabi (consultar sus políticas en www.kajabi.com), por lo que es imprescindible que el Participante cuente con una cuenta en dicha plataforma, asociada al correo electrónico registrado. La grabación de cada Sesión en Vivo estará disponible en la misma lección de la Biblioteca dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes a su finalización.
Durante la vigencia de su Pase, el Participante podrá consultar todas las grabaciones disponibles en la Biblioteca, las veces que lo desee. Andrea podrá incorporar nuevas grabaciones a la Biblioteca en cualquier momento; las grabaciones disponibles al momento de la compra permanecerán disponibles durante toda la vigencia del Pase, salvo causa de fuerza mayor o la necesidad de corregir su contenido.
Transcurridos los 40 (cuarenta) días de vigencia del Pase, el contenido dejará de estar disponible y desaparecerá de la biblioteca del Participante en Kajabi. El Participante reconoce que deberá consultar el contenido dentro del periodo establecido, por lo que la falta de reproducción o consulta dentro de dicho plazo no generará, por sí misma, derecho a una extensión adicional. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la garantía de satisfacción establecida en estos Términos y Condiciones.
Previo a cada Sesión en Vivo, los Participantes podrán enviar preguntas por escrito mediante el formulario o mecanismo que Andrea habilite para tal efecto, y Andrea podrá seleccionar algunas de las preguntas más frecuentes y responderlas de manera general durante el periodo destinado a ello. El envío de una pregunta no garantiza que ésta sea seleccionada ni respondida. Durante la parte grabada de la sesión, las cámaras y micrófonos de los Participantes deberán permanecer desactivados y el chat permanecerá cerrado. Durante el segmento final de preguntas y respuestas en vivo se habilitará el chat conforme a la siguiente dinámica:
Por razones de tiempo, no se garantiza que todas las preguntas sean respondidas. Andrea podrá moderar las intervenciones y finalizar aquellas que excedan el tiempo establecido, sean ajenas al contenido de la Master Class o pretendan obtener un diagnóstico, tratamiento, prescripción o indicación médica individualizada.
Las Master Classes tienen fines exclusivamente didácticos e informativos; por ende, se aclara que la información proporcionada durante las Sesiones en Vivo, en las grabaciones, en las respuestas a preguntas y en los materiales complementarios no constituye una consulta médica, diagnóstico, tratamiento, prescripción ni recomendación médica individualizada, y no sustituye la valoración del médico tratante o de cualquier otro profesional de la salud competente. La participación en las Master Classes no crea ni deberá interpretarse como la creación de una relación médico-paciente entre Andrea y el Participante, sus hijos, familiares o cualquier tercero. Las respuestas proporcionadas tendrán carácter general y exclusivamente didáctico e informativo. Asimismo, Andrea podrá abstenerse de responder cualquier pregunta que, por su naturaleza, requiera conocer antecedentes clínicos, realizar una exploración, analizar estudios, emitir un diagnóstico o llevar a cabo cualquier actuación propia de una consulta médica individual.
La información proporcionada en las Master Classes no deberá utilizarse como único fundamento para iniciar, suspender o modificar tratamientos, medicamentos, dietas de eliminación, esquemas de alimentación o cualquier otra indicación relacionada con la salud. Ante cualquier situación médica particular, el Participante deberá consultar a su médico tratante o al profesional de la salud correspondiente para obtener una valoración individualizada. En caso de síntomas graves, reacciones alérgicas o cualquier situación que pudiera constituir una urgencia médica, el Participante deberá acudir a los servicios médicos correspondientes y no deberá esperar una respuesta de Andrea mediante las Master Classes, el correo electrónico o cualquier otro canal relacionado con éstas.
El contenido de algunas Master Classes podrá corresponder, total o parcialmente, a lecciones del curso en línea “Del Miedo a la Claridad”. La adquisición de un Pase no incluye acceso a dicho curso, el cual constituye un producto independiente y deberá contratarse por separado. Las Master Classes podrán incluir materiales descargables relacionados con el contenido impartido, los cuales podrán contener información relativa a la posibilidad de inscripción al curso.
Los contenidos de las Master Classes y de la Biblioteca de Master Classes, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, grabaciones, presentaciones, textos, materiales, documentos, PDFs, diseños, gráficos, imágenes, elementos audiovisuales y demás contenidos originales susceptibles de protección, se encuentran protegidos conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así como por las demás disposiciones nacionales e internacionales que resulten aplicables. Los derechos morales, patrimoniales o de cualquier otra índole que correspondan sobre dichos contenidos pertenecen a Andrea y/o a sus respectivos titulares, según corresponda. La compra de un Pase otorga únicamente al Participante un derecho limitado, personal, sin fines comerciales, no exclusivo e intransferible para consultar los contenidos durante la vigencia correspondiente y exclusivamente para fines de uso personal. La adquisición de un Pase no constituye una cesión o transmisión de derechos de propiedad industrial, derechos patrimoniales o derechos de autor, ni otorga autorización para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial de los contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.
Asimismo, las marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, logotipos, diseños, signos distintivos y demás elementos de identidad utilizados en relación con Andrea, las Master Classes, sus cursos, talleres, materiales o servicios son propiedad de Andrea y/o de sus respectivos titulares, según corresponda, y se encuentran protegidos en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. La adquisición o acceso a las Master Classes no concede al Participante licencia, autorización o derecho alguno para utilizar, reproducir, modificar, imitar, explotar o incorporar dichos signos distintivos en productos, servicios, contenidos, perfiles, materiales, publicidad o cualquier otro medio, salvo autorización previa y por escrito de su respectivo titular. Sin perjuicio de la protección autoral de los contenidos anteriores, la imagen, voz, nombre, apariencia e identidad de Andrea no podrán ser utilizados, reproducidos, manipulados, transformados o explotados por los Participantes fuera de los usos expresamente autorizados en estos Términos y Condiciones.
Sin perjuicio de las limitaciones y excepciones expresamente reconocidas por la Ley Federal del Derecho de Autor, queda prohibido al Participante, sin autorización previa y por escrito de Andrea:
El incumplimiento de las obligaciones previstas en la presente cláusula podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a las Sesiones en Vivo y a la Biblioteca de Master Classes, sin perjuicio del ejercicio de las acciones civiles, administrativas y, en su caso, penales que correspondan, de conformidad con los artículos 27, 231 y 232 de la Ley Federal del Derecho de Autor, así como los artículos 424, fracción III, y 424 Bis del Código Penal Federal y las demás sanciones previstas en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, cuando la conducta concreta actualice los supuestos previstos en dichos ordenamientos.
Las preguntas enviadas previamente por los Participantes podrán ser seleccionadas, adaptadas y respondidas por Andrea de manera anónima durante las Sesiones en Vivo. Al enviar una pregunta, el Participante acepta que ésta podrá quedar incorporada de manera anónima en la grabación. Asimismo, Andrea podrá reutilizar dichas preguntas, de manera anónima, para fines didácticos, informativos, promocionales y para la creación de otros materiales, cursos o contenidos. El Participante deberá abstenerse de incluir nombres completos, fotografías, expedientes clínicos, resultados de estudios, datos de contacto o cualquier otra información que permita identificarlo directamente o a sus hijos, familiares o terceros. Andrea omitirá, modificará o anonimizará cualquier información que pudiera permitir la identificación de una persona, y su tratamiento se sujetará a las finalidades informadas en el Aviso de Privacidad.
Durante la parte grabada de cada Sesión en Vivo, los Participantes deberán mantener sus cámaras y micrófonos desactivados. La grabación destinada a la Biblioteca de Master Classes capturará únicamente la presentación y la voz de Andrea. El segmento final de preguntas y respuestas en vivo no será grabado ni formará parte del contenido puesto posteriormente a disposición de los Participantes.
Andrea no utilizará el nombre, imagen, voz o testimonio de ningún Participante para fines didácticos, promocionales o comerciales sin recabar previamente su autorización expresa y por escrito, conforme a la legislación aplicable en materia de derechos de autor, derecho a la propia imagen y protección de datos personales. Cuando un Participante otorgue dicha autorización, su testimonio podrá utilizarse de manera segmentada en medios digitales, redes sociales, sitios web, plataformas didácticas, materiales audiovisuales y presentaciones, sin que ello implique autorización para modificarlo de manera que altere sustancialmente su sentido o le atribuya declaraciones que no haya realizado.
Andrea ofrece al Participante una garantía de satisfacción de 7 (siete) días naturales contados a partir de la confirmación de su pago.
Dentro de dicho periodo, el Participante podrá solicitar el reembolso manifestando simplemente que el contenido no le resultó útil o no fue de su agrado, sin necesidad de proporcionar una justificación adicional. La garantía será aplicable aun cuando el Participante haya asistido a la Sesión en Vivo, haya accedido a la Biblioteca y/o haya reproducido total o parcialmente las grabaciones. Para ejercer la garantía, deberá enviar su solicitud dentro del periodo señalado a contacto@lactandoconaplv.com, preferentemente desde el mismo correo utilizado para realizar la compra, e incluir la información necesaria para identificar la transacción. Andrea reembolsará el 100% (cien por ciento) de la cantidad efectivamente pagada. Dicho reembolso será procesado dentro de los 30 (treinta) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, sin perjuicio de los tiempos adicionales que correspondan a Stripe, la institución financiera, el emisor de la tarjeta o el proveedor del medio de pago. Una vez procesado el reembolso, se cancelará el acceso a la Biblioteca, materiales y demás contenidos asociados a la compra.
La garantía de satisfacción prevista en la presente cláusula constituye un beneficio comercial adicional otorgado voluntariamente por Andrea, por lo que su otorgamiento y ejercicio no tendrá por objeto sustituir, restringir o limitar los derechos y garantías que legalmente correspondan al Participante en su carácter de consumidor, de conformidad con los artículos 77 y 79 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La falta de asistencia a una Sesión en Vivo por causas atribuibles al Participante no dará, por sí misma, derecho a reembolso, toda vez que el Pase incluye el acceso posterior a la grabación dentro de la Biblioteca de Master Classes. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la garantía de satisfacción prevista en la cláusula anterior.
En caso de que una Sesión en Vivo no pueda celebrarse en la fecha originalmente programada por caso fortuito, fuerza mayor o cualquier circunstancia que razonablemente impida su realización, Andrea informará dicha situación mediante el correo electrónico registrado. En caso de reprogramación, los Participantes que tenían un Pase vigente en la fecha original conservarán su derecho a asistir en la nueva fecha y a consultar la grabación correspondiente, sin necesidad de realizar pago adicional, aun cuando la nueva fecha sea posterior al vencimiento de su Pase. Si el Participante no pudiera asistir en la nueva fecha, podrá, a su elección, conservar su acceso a la grabación o solicitar el reembolso del monto efectivamente pagado. Si la Sesión en Vivo fuera cancelada definitivamente y no fuera reprogramada, el Participante podrá solicitar el reembolso; Andrea realizará el reembolso del 100% (cien por ciento) de la cantidad efectivamente pagada. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de la bonificación o compensación que, en su caso, corresponda al Participante cuando la falta de prestación del servicio sea imputable a Andrea, de conformidad con los artículos 7, 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La prestación y contratación de las Master Classes involucra el uso de plataformas tecnológicas de terceros, incluyendo Google Meet, Google Forms, Kajabi y Stripe. Será responsabilidad del Participante contar con cuentas de acceso, dispositivos compatibles, conexión a internet, acceso al correo registrado y demás elementos técnicos razonablemente necesarios. Andrea no será responsable por interrupciones o imposibilidad de acceso derivadas de los equipos de cómputo, la conexión a internet, la configuración o circunstancias técnicas atribuibles al Participante. Cuando exista una falla general de alguna plataforma o una circunstancia técnica atribuible a Andrea que impida sustancialmente llevar a cabo una Sesión en Vivo o acceder a la Biblioteca, se procurará restablecer el acceso, reprogramar la sesión o adoptar la medida necesaria para prestar el servicio en las condiciones ofrecidas. Cuando la deficiencia sea imputable a Andrea, el Participante conservará los derechos de bonificación o compensación que, en su caso, le correspondan de conformidad con los artículos 7, 92 Bis y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Andrea será responsable del tratamiento de los datos personales recabados directamente de los Participantes en los términos establecidos en el Aviso de Privacidad. El tratamiento se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, observando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad. Los datos personales serán tratados exclusivamente para las finalidades informadas mediante el Aviso de Privacidad. Podrán intervenir proveedores tecnológicos, incluyendo Kajabi, Stripe y Google, conforme resulte necesario para gestionar el registro, pago, comunicaciones y acceso, por lo que se recomienda revisar sus políticas y avisos de privacidad. En caso de solicitar factura, se recabarán adicionalmente los datos fiscales necesarios para su emisión. El Participante podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) y demás derechos reconocidos por la ley a través de los mecanismos establecidos en el Aviso de Privacidad.
Previo a proporcionar sus datos personales, el Participante tendrá a su disposición el Aviso de Privacidad correspondiente, que identifica, entre otros elementos, la identidad y domicilio de la responsable, los datos personales sujetos a tratamiento, las finalidades correspondientes, los mecanismos para limitar su uso o divulgación, los medios para ejercer derechos ARCO y el procedimiento para comunicar modificaciones. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no sustituirá el consentimiento que, en su caso, deba recabarse de manera específica para el tratamiento de datos personales, particularmente cuando se traten datos personales sensibles o cuando los datos pretendan utilizarse para finalidades distintas de aquellas previamente informadas y consentidas por su titular.
Durante el proceso de compra, el Participante podrá otorgar su consentimiento para recibir mediante correo electrónico newsletters, contenido didáctico, promociones, publicidad e información relacionada con productos y servicios de Andrea. El Participante podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo de desuscripción incluido en las comunicaciones. La decisión de no recibir comunicaciones comerciales no afectará la compra, acceso o disfrute del Pase. Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar la compra, proporcionar enlaces de acceso, informar sobre las grabaciones y la vigencia del acceso, comunicar reprogramaciones o cancelaciones, atender facturación o cualquier otra cuestión directamente relacionada con la prestación del servicio podrán enviarse independientemente de la suscripción al newsletter.
El Participante se obliga a utilizar las Master Classes, la Biblioteca de Master Classes, las plataformas y sus contenidos de manera lícita, responsable y conforme a lo estipulado en estos Términos y Condiciones. El Participante será responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos y deberá abstenerse de realizar cualquier conducta que afecte el funcionamiento de las sesiones, vulnere los derechos de Andrea o afecte a otros Participantes. Andrea podrá restringir o cancelar el acceso de cualquier Participante que interfiera de manera grave con el desarrollo de una Sesión en Vivo, comparta accesos, vulnere derechos de propiedad intelectual, realice grabaciones no autorizadas o incumpla sustancialmente los presentes Términos y Condiciones. El ejercicio de esta facultad deberá atender a la naturaleza y gravedad del incumplimiento y no podrá interpretarse ni aplicarse de manera que implique la renuncia, restricción o menoscabo de los derechos irrenunciables que correspondan al Participante en su carácter de consumidor, de conformidad con los artículos 1, 7 y 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Andrea podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o en las modalidades de contratación. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos previamente adquiridos por los Participantes respecto de compras realizadas con anterioridad, salvo cuando sean necesarias para dar cumplimiento a disposiciones legales obligatorias.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con la garantía de satisfacción, la facturación o cualquier cuestión relacionada con las Master Classes o la Biblioteca, el Participante podrá comunicarse a través del correo electrónico contacto@lactandoconaplv.com o en el domicilio ubicado en Acueducto Río Hondo número 30, PH 5, Lomas de Virreyes, Ciudad de México, C.P. 11200.
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación jurídica derivada de la contratación y prestación de las Master Classes, se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos y, particularmente, por los siguientes ordenamientos:
En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones resulte contraria a una norma de carácter imperativo, prevalecerá esta última sin que ello implique necesariamente la invalidez de las demás disposiciones del documento.
La relación entre Andrea y el Participante estará sujeta a las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor. En términos de su artículo 76 Bis, Andrea procurará proporcionar de manera clara y previa a la contratación la información necesaria respecto de las características de cada Pase, precio, formas de pago, acceso, vigencia, contacto y demás condiciones esenciales del servicio. Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones tendrá por objeto excluir, restringir o limitar derechos que tengan el carácter de irrenunciables conforme a la legislación en materia de protección al consumidor. El Participante podrá presentar las reclamaciones que considere procedentes ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), sin perjuicio de cualquier otro medio de defensa que legalmente le corresponda.
Los presentes Términos y Condiciones, conjuntamente con el Aviso de Privacidad y la información proporcionada al Participante durante el proceso de compra, incluida la página de venta de la Biblioteca de Master Classes, constituyen las condiciones que regulan la contratación. La nulidad, invalidez o inaplicabilidad de alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no afectará, por sí misma, la validez y eficacia de las demás estipulaciones que puedan subsistir de manera independiente, las cuales continuarán produciendo sus efectos jurídicos en la medida permitida por la ley, de conformidad con los artículos 1796, 1839 y 1851 del Código Civil Federal, siempre que la disposición afectada no constituya un elemento esencial o determinante para la subsistencia del acto jurídico.
Los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad estarán disponibles para su consulta durante el proceso de compra. Previo a concluir la contratación, el Participante deberá manifestar su aceptación mediante la selección de la casilla “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, o mediante cualquier mecanismo equivalente habilitado para tal efecto. Al aceptar estos Términos y Condiciones y realizar el pago, el Participante reconoce que:
Salvo que la página de venta indique lo contrario, la ponente será la Dra. Andrea Sarmiento Aguilar, cédula profesional 10985950, cédula de especialidad 12398368, correo electrónico contacto@lactandoconaplv.com, con domicilio en Acueducto Río Hondo número 30, PH 5, Lomas de Virreyes, Ciudad de México, C.P. 11200.